За стандартни продукти (като основни емайлирани кухненски съдове), пробите могат да бъдат готови в рамките на 7 до 10 работни дни. За персонализирани продукти (като специални спецификации) може да отнеме от 12 до 15 дни и тогава ще се предоставят актуализации за напредъка в реално време.

Екипът за следпродажбено обслужване ще отговори в рамките на 24 часа след вашето запитване. За спешни проблеми (като повредени механични компоненти, засягащи селското стопанство), ключови клиенти могат да получат предложения за решение в рамките на 48 часа, включително поддръжка за замяна или ремонт.

да За чуждестранни клиенти чрез видео разговори се предоставят дистанционни насоки, подробни диаграми и ръководства стъпка по стъпка. Ако е необходима поддръжка на място, ще бъдат координирани местни технически партньори.